الكثير من الأمور التي تعد من البديهيات في وقتنا الحاضر بدأت كعملية ابتكار بحتة في الماضي. مثلاً قبل قرن من الزمان، كان قلة يعتقدون أنه يمكن الوثوق بالناس العاديين لقيادة السيارات، وكان يُنظر إلى فكرة الخدمة الصحية المتاحة مجانًا على أنها فكرة خيالية ولا يمكن تطبيقها على أرض الواقع. لكن مع تحليل المشكلات بشكل أعمق وإيجاد حلول جديدة ومبتكرة، كثير مما كان مستحيلاً في الماضي أصبح ممكنا الآن. في الماضي لم يحظى مجال الابتكار الاجتماعي باهتمام كبير مقارنة بنظيريه الابتكار التجاري والابتكار التقني. في الوقت الذي كثرت فيه الاستراتيجيات الوطنية لدعم الابتكار في مجال الأعمال و والتكنولوجيا، لم توجد استراتيجيات مماثلة على المستوى الوطني لفهم الابتكار الاجتماعي ودعمه. لكن مع تزايد المشكلات والتحديات الاجتماعية في عدة جوانب، كالصحة والتعليم والفقر والتلوث البيئي، وجدنا أنفسنا أمام مشكلات عويصة أو ما تعرف ب وهي المشكلات المعقدة التي يستحيلة (wicked problem )